ATS está comprometido con la satisfacción de nuestros clientes. Respaldamos nuestros productos e intentaremos corregir cualquier problema de ajuste que pueda tener, generalmente de forma gratuita.
Devoluciones : no se considerarán devoluciones por crédito más de 30 días a partir de la fecha de envío. No se puede devolver ningún artículo sin un número de autorización de devolución de mercancía (RMA) de nuestro departamento de atención al cliente. Los artículos no defectuosos solo pueden devolverse si se compraron directamente de ATS Machine Safety Solutions y deben devolverse sin usar y en el embalaje original sin abrir; debido a la naturaleza de nuestros productos, no podemos autorizar la devolución de un producto que ha sido abierto y/o extraído de su embalaje original. Los clientes minoristas, comerciales y gubernamentales deben solicitar un RMA dentro de los 10 días posteriores a la recepción del pedido para obtener un reembolso completo del precio de compra.
Garantía : los productos de ATS Machine Safety Solutions están garantizados contra defectos de embalaje, materiales y mano de obra durante 1 año a partir de la compra original. Esta garantía no incluye accesorios, piezas o equipos vendidos en virtud del presente que sean fabricados por alguien que no sea ATS Machine Safety Solutions. No se puede devolver ningún artículo sin un número de autorización de devolución de mercancía de nuestro departamento de atención al cliente. Los artículos defectuosos serán reparados, reemplazados o reembolsados a nuestra discreción. Esta garantía limitada no cubre los daños causados por negligencia, abuso, mal uso, alteración del producto o almacenamiento inadecuado.
Tarifa de reposición: todas las devoluciones están sujetas a una tarifa de reposición del 15 %.
Instrucciones:
Comuníquese con ATS y obtenga un número de RMA (Autorización de devolución de mercancía). Embale los artículos de forma segura utilizando el material de embalaje y la caja originales.
Incluya la siguiente información con su envío:
- Nombre, dirección de envío y número de teléfono
- Descripción de los productos que está devolviendo
- razón para regresar
- Copia del albarán o confirmación por correo electrónico
Usando UPS o FedEx, regrese a:
ATS Safety 488 Fairview Rd Sylva, NC 28779 Attn: Devoluciones y cambios - RMA # Los gastos de envío no son reembolsables
No se aceptan devoluciones en protectores de torno ni en ningún artículo de pedido especial, como paneles de control